¿Quién es responsable de tu información?

Ascende es una marca orientada a servicios relacionados con propiedades en El Salvador.

La información personal que recopilamos a través de nuestros canales de contacto y del sitio web es tratada por Ascende para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Si necesitas identificar la entidad legal responsable del tratamiento de tus datos para una gestión específica, puedes comunicarte con nosotros a través de contacto@ascende.lat.

¿Qué información podemos recopilar?

Dependiendo de la forma en que interactúes con Ascende, podemos recopilar información como:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• País o ciudad desde donde nos contactas.
• Información relacionada con una propiedad.
• Preferencias o características relacionadas con una búsqueda.
• Información que decidas compartir voluntariamente durante una conversación.

También podemos recibir determinada información técnica relacionada con el dispositivo o navegador utilizado para acceder al sitio, cuando resulte necesaria para su funcionamiento, seguridad o mejora.

¿Para qué utilizamos tu información?

Podemos utilizar la información que nos proporcionas para:

• Responder tus consultas y solicitudes.
• Comunicarnos contigo cuando sea necesario.
• Comprender qué servicio necesitas.
• Coordinar visitas, comunicaciones o gestiones relacionadas con una propiedad.
• Preparar y dar seguimiento a solicitudes de servicio.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio.
• Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

No utilizaremos tu información para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue recopilada, salvo cuando exista una base legítima para hacerlo o cuando la legislación aplicable lo permita.

¿Compartimos tu información?

Ascende no vende tus datos personales.

Podemos compartir determinada información cuando sea necesario para atender una solicitud, prestar un servicio, cumplir una obligación legal o trabajar con proveedores y profesionales que participen en una gestión solicitada.

Dependiendo del servicio, esto podría incluir información pertinente para propietarios, compradores, arrendatarios, administradores, profesionales o proveedores involucrados en el proceso.

Procuramos limitar la información compartida a aquella que resulte pertinente para la finalidad correspondiente.

WhatsApp, correo y otros servicios

Puedes comunicarte con Ascende mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales que podamos poner a disposición.

Estos servicios son operados por terceros y pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones.

Ascende no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichas plataformas. Te recomendamos revisar sus respectivas condiciones cuando utilices estos canales.

Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, mantener una relación contigo, atender obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones o controversias.

Cuando ya no exista una razón legítima para conservar determinada información, procuraremos eliminarla o anonimizarla de acuerdo con las circunstancias y obligaciones aplicables.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables orientadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o comunicación por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable y de las circunstancias del tratamiento, puedes tener derechos relacionados con tus datos personales, incluyendo:

• Acceso a tu información.
• Rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Cancelación o eliminación cuando corresponda.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
• Solicitudes relacionadas con el derecho al olvido.
• Limitación de determinados tratamientos cuando corresponda.

Para ejercer un derecho o realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@ascende.lat.

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

Cookies y tecnologías similares

ascende.lat puede utilizar cookies u otras tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación o comprender cómo se utiliza el sitio, cuando corresponda.

Algunas herramientas o servicios incorporados al sitio pueden ser proporcionados por terceros y estar sujetos a sus propias políticas.

Puedes configurar determinadas preferencias relacionadas con cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Enlaces externos

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Una vez que abandonas ascende.lat, el tratamiento de información realizado por dichos terceros se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.

Ascende no controla las prácticas de privacidad de sitios externos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos la información o en los requisitos legales aplicables.

La versión vigente será publicada en esta página. La fecha de “última actualización” indicará cuándo se realizó la modificación más reciente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el uso de tu información o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros.

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